À propos du poste
On recherche un(e) technicien(ne) en robotique pour se joindre à notre équipe de support client en pleine croissance dans la région de Chicago!
En tant que représentant(e) de beRobox auprès de nos clients américains, tu seras au cœur de l'action pour installer, mettre en service et assurer l'entretien de nos solutions de palettisation robotisée. Que ce soit pour résoudre des problèmes techniques ou aider nos clients à tirer le meilleur parti de leurs équipements, tu joueras un rôle clé dans la qualité du service qui fait notre réputation.
Tu travailleras de façon autonome sur le terrain, tout en collaborant étroitement avec nos équipes d'ingénierie et de support au Canada. Si tu aimes la robotique, résoudre des problèmes concrets et travailler directement avec les clients, ce poste est pour toi!
Ton quotidien
Installer et mettre en service nos systèmes de palettisation robotisée chez les clients, en respectant les normes de qualité, de performance et de sécurité.
Diagnostiquer et résoudre des problèmes mécaniques, électriques, pneumatiques et d'automatisation, sur place ou à distance.
Effectuer l'entretien préventif et correctif des équipements afin d'assurer leur fiabilité et de minimiser les arrêts de production.
Former les opérateurs et les équipes de maintenance des clients à l'utilisation et à l'entretien de base des équipements.
Offrir un support technique professionnel et réactif, tout en développant des relations de confiance avec les clients.
Documenter les interventions, les problèmes techniques et les solutions apportées afin de contribuer à l'amélioration continue.
Collaborer avec nos équipes d'ingénierie, de production et de support client pour résoudre les défis techniques plus complexes.
Se déplacer chez les clients à travers les États-Unis pour les installations, l'entretien et les interventions de service.
Ce qu'on recherche
Diplôme technique ou formation en électromécanique, mécatronique, maintenance industrielle, automatisation, robotique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
Minimum de 2 ans d'expérience en service technique sur le terrain, en support technique ou en maintenance industrielle.
Expérience avec les robots industriels (FANUC, ABB, KUKA, Yaskawa ou autres).
Solides connaissances en électricité industrielle, mécanique et pneumatique, ainsi qu'une capacité à lire des plans techniques et des schémas électriques.
Connaissance des pratiques de sécurité industrielle, notamment le cadenassage et la sécurité des machines.
Bonnes aptitudes en diagnostic et en résolution de problèmes techniques.
Excellente maîtrise de l'anglais. La connaissance du français est un atout.
Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
Autorisation légale de travailler aux États-Unis et capacité à voyager aux États-Unis et au Canada, incluant un passeport valide.
Expérience en palettisation, en systèmes de convoyage, en manutention ou en mise en service d'équipements automatisés, un atout.
Ce qui fait de toi la bonne personne
Tu es une personne débrouillarde, autonome et qui aime mettre la main à la pâte. Tu prends plaisir à relever des défis techniques, à travailler directement avec les clients et à trouver des solutions concrètes lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Organisé(e) et fiable, tu gardes ton calme sous pression, tu communiques clairement et tu accordes toujours une grande importance à la sécurité. Passionné(e) par la robotique, tu aimes apprendre et apprécies la diversité qu'offre le travail sur la route.
Les détails
Poste permanent, à temps plein (40 heures/semaine).
Horaire flexible selon les besoins des clients, incluant occasionnellement du travail en soirée ou la fin de semaine.
Déplacements fréquents, principalement aux États-Unis, avec des déplacements occasionnels à Sherbrooke, au Québec.
Travail à domicile entre les interventions chez les clients, avec la possibilité de travailler éventuellement dans un établissement local de beRobox.
Travail en milieu industriel nécessitant le port d'équipements de protection individuelle (EPI).
Travail physique pouvant inclure le soulèvement de charges, des périodes prolongées en position debout et, à l'occasion, du travail en hauteur ou dans des espaces restreints.
À propos de l'entreprise
La mission de développement de beRobox
Chez beRobox, nous révolutionnons la palettisation avec la solution la plus simple et innovante du marché. Nous repoussons les limites de la technologie industrielle avec notre plateforme STACKIT, qui intègre les composants robotiques de manière fluide et intelligente. Notre objectif? Mettre en œuvre les idées les plus audacieuses et les prototypes les plus rapides pour offrir des interfaces avant-gardistes et ultra-efficaces.
